نمونه نمایشی

عیب‌یابی گام‌به‌گام اختلال شبکه در دفتر کار

زمان مطالعه: حدود ۱ دقیقه · تاریخ انتشار پس از ثبت نسخه نهایی اضافه می‌شود

مشخص کردن دامنه مشکل

بپرسید مشکل برای یک کاربر است، یک بخش یا کل مجموعه؛ همین پرسش مسیر بررسی را کوتاه می‌کند.

کابل، پورت، چراغ‌های وضعیت و برق تجهیزات را بررسی کنید؛ بخشی از اختلال‌ها در همین مرحله پیدا می‌شود.

اگر اتصال فیزیکی سالم است، تنظیمات آدرس و دسترسی دستگاه را با دستگاه‌های سالم مقایسه کنید.

راه‌اندازی مجدد، وضعیت سوئیچ و روتر و کیفیت سیگنال بی‌سیم را بررسی کنید.

علت و اقدام انجام‌شده را ثبت کنید تا در صورت تکرار، مسئله سریع‌تر شناخته شود.

برای بررسی نیاز مجموعه خود می‌توانید صفحه شبکه و زیرساخت ارتباطی را ببینید یا از صفحه تماس درخواست خود را بنویسید.